COMERCIO ELECTRÓNICO EN GUATEMALA La comercialización de productos siempre se ha enfrentado a la mejora constante de los procesos. En la actualidad, con los avances tecnológicos y como respuesta a las necesidades de la demanda, los negocios están cambiando, tanto en su organización como en sus operaciones. La utilización de las tecnologías digitales en los procesos productivos ha reducido los costos de producción y de transacción, lo cual ha permitido el ingreso a mercados. En el 2011 en Guatemala empezó a tomar relevancia el comercio electrónico, en la década de los 2000 nacieron las redes sociales Facebook, twitter e Instagram y fue así como los ciudadanos guatemaltecos empezaron a socializar e interactuar cada vez más. Las llegadas de las plataformas digitales no solo permitieron conectar con las personas sino también a investigar acerca de productos y servicios dando paso a los famosos fan page; ya que las marcas empezaron a ver las plataformas digitales como una oportunidad de...
RETOS CON LOS QUE SE ENFRENTA EL E-COMMERCE EN GUATEMALA 1-. ACCESO A INTERNET no todas las personas tienen buen acceso a internet por lo que las plataformas web tienen que ser ligeras para que carguen rápidos y así generen confianza al consumidor. 2-. MÉTODOS DE PAGO; en Guatemala un buen porcentaje de consumidores aún siguen prefiriendo pagar en efectivo, por lo que es un reto importante de una tienda en línea poder ofrecer diferentes formas de pagos y hacer que el consumidor se sienta seguro de utilizar esos métodos. 3-. LOGÍSTICA; Es muy importante implementar buenas estrategias de negocio para que el producto ofrecido llegue con la promesa de entrega rápida. Para que las marcas transciendan deben acelerar su transformación digital de forma integral y asesorarse adecuadamente, pues con el paso del tiempo el e-commerce se ha convertido en uno de los pilares de la reactivación económica. Jose Kont