El comercio electrónico está lleno de innovaciones y métodos que facilitan la vida a los usuarios llegando al punto de estandarizarse como un método normal de adquisición de un servicio o producto, y se ha llegado al punto en que las empresas buscan digitalizar su canal de ventas ya sea B2B o B2C para poder aumentar el alcance en sus ventas, acceder a nuevos mercados y reducir costos.